Casas Bahia, uma das maiores empresas de varejo do Brasil.

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Esse post é para começar uma serie aqui do blog, iremos apresentar para vocês várias empresas de sucesso, suas histórias, dificuldades, técnicas de vendas e superação.

Pode parecer clichê, mas todos que hoje são donos de grandes negócios passaram por dificuldades, vieram da pobreza, passaram fome ou não tiveram um mínimo de educação básica.

Queremos mostrar a você como tudo começou e como você pode aplicar em sua vida profissional grandes valores e dicas dessa Grande do Mercado Brasileiro.

De um sonho a uma realidade, Samuel Klein morreu em 2017, mas deixou um legado, um exemplo, seu lema era “vender aos que precisam” apostando na classe c conseguiu dominar o mercado popular e lançou-se para o país.

Nasceu em Lublin em 1923, teve 9 irmãos e era polonês, quando tinha 19 anos chegou a ser preso juntamente com o seu pai pelos nazistas e enviado para o campo de concentração que ficava em Maidanek na Polônia, sua mãe e 5 irmãos foram cruelmente exterminados.

Graças a sua habilidade com carpintaria conseguiu sobreviver em meios aos trabalhos forçados, em 1944 conseguiu fugir e foi para Munique procurar o pai, desde essa época vender já estava em seu sangue e foi vendendo artigos para tropas aliadas conseguiu dinheiro para viajar para a América do Sul em 1951.

Chegou ao Brasil em 1952, já com sua esposa e filhos que nasceu na Alemanha, chegando aqui segundo o próprio site da empresa com 6 mil dólares no bolso, com esse dinheiro conseguiu comprar uma casa e uma charrete.

Com a ajuda de um cidadão que conhecia bem a região de Bom Retiro que era o reduto dos imigrantes judeus e árabes na década de 1950, comprou uma carteira com 200 clientes e alguns produtos de cama, mesa e banho.

Assim começou a sua jornada, de porta em porta oferecia seus produtos, recebendo muitos nãos pensou em uma estratégia para vender mais, então oferecia ao cliente ficar com o produto e pagar em prestações no crediário, comprava por 100 vendia por 200 e parcelava o restante em 6 ou 8 prestações.

 Com essa simples ideia em 5 anos comprou a sua primeira loja em São Caetano do Sul e chamou de “Casa Bahia” uma homenagem aos imigrantes nordestinos que viajavam para aquela região em busca de emprego.

Com esse grande salto começou a vender outros produtos como moveis e colchoes, não demorou muito para a clientela aumentar e o império começar, só em 1960 foi inaugurada a segunda loja e o nome foi trocado para “Casas Bahia”, quatro anos depois começou a vender eletrodomésticos e tinha 80 peruas vendendo produtos de porta em porta.

Em 1970 já com 7 lojas adquiriu o controle acionário de uma financeira chamada Intervest, que tinha objetivo de impulsionar a abertura de filiais, na década de 80 quando os seus filhos Michael e Saul Klein começaram a trabalhar na diretoria da empresa foi inaugurada a 100° Loja da rede.

Com a ajuda dos filhos o negócio só cresceu e várias filiais foram surgindo pelo país, em 1996 a empresa abriu o Maior Centro de Distribuição da América Latina, em Jundiaí interior de São Paulo com mais de 300 mil metros quadrados de área construída.

Em 2003 o número de clientes da empresa ultrapassava os 12 milhões de pessoas e mais de 400 lojas estavam em funcionamento.

Podemos então demostrar que a atenção a classe popular dada por Samuel Kein foi a receita do sucesso da sua empresa, em 2006 fechou com mais de 15 milhões de contratos aprovados e mais de 26 milhões de clientes, fez história ao abrir uma loja que custou 2 milhões de reais em uma favela localizada em Paraisópolis.

Em 2008 abriu seu portal virtual depois de 3 milhões de reais em investimento, uma operação bilionária aconteceu em 2009 quando a Casas Bahia se fundiu com a Ponto Frio sendo controladas pelo Pão de Açúcar, foi dessa forma de Samuel Klein conseguiu a marca de mais de 20 milhões de clientes anualmente e o faturamento de mais de 15 bilhões de reais por ano.

Frases de Samuel Klein

“Acredito no ser humano. Caso contrário, não abriria as portas das minhas lojas todos os dias. O que ajuda a me manter vivo é a confiança que tenho no próximo. ”

 “Um bom comerciante só não vai para trás se olhar e seguir sempre em frente. E preciso entender o que o outro precisa para viver. Ganhar e deixar ganhar.

 O sol nasceu para todos.”

"Em nossa vida profissional, não podemos falhar. São justamente nossos erros que estragam nossos acertos."

"Um mais um é igual a dois. Mas a soma de uma ideia mais uma ideia não são duas ideias, e sim milhares de ideias."

"Ontem foi ontem, já passou. Hoje é hoje e é o que nos importa. Amanhã, o futuro, a Deus pertence. ” “Que país abençoado esse Brasil.

 O povo também é pacato e acolhedor. O Brasil é um país que dá́ oportunidades para quem quer trabalhar e crescer na vida.

Cresci junto com o Brasil. Não fiquei parado vendo o país crescer. ” “De um bom namoro sai um bom casamento. Da boa conversa, sai um bom negócio. ” “O segredo é comprar bem comprado e vender bem vendido.”
"A riqueza do pobre é o nome. O credito é uma ciência humana, não exata. Não importa se o cliente é um faxineiro ou um pedreiro, se ele for bom pagador, a Casas Bahia dará credito para que ele resgate a cidadania e realize seus sonhos”.

"Temos que amar o País em que vivemos. A palavra crise não existe no meu dicionário. Eu sempre comprei por 100 e vendi por 200."
“Meu lema é confiar. Confiar no freguês, nos fornecedores, nos funcionários, nos amigos e, principalmente, em mim. ” “Eu vivo e deixo os outros viverem. ”

Dados corporativos

● Origem: Brasil

● Fundação: 1952

● Fundador: Samuel Klein

● Sede mundial: São Caetano do Sul, São Paulo

● Proprietário da marca: Via Varejo S.A.

● Capital aberto: Não (subsidiária)

● Presidente do conselho: Michael Klein

● Faturamento: R$ 15.57 bilhões (2011)

● Lucro: Não divulgado

● Valor da marca: R$ 447 milhões (2011)

● Lojas: 544

● Presença global: Não (presente somente no Brasil)

● Segmento: Varejo

● Principais produtos: Móveis, eletrodomésticos e eletroeletrônicos

● Concorrentes diretos: Ricardo Eletro e Magazine Luiza

● Ícones: O famoso crediário

● Mascote: Baianinho

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Ricardo Eletro: De vendedor de Mexericas a Empresário de Sucesso.

Ricardo Nunes é aquele cara que você ver nas propagandas da empresa na televisão que fala o famoso bordão “ cubro qualquer oferta”, saiba que ele começou com 12 anos de idade.

 Depois da morte do pai começou a vender mexericas na porta de uma faculdade da sua cidade, Divinópolis (MG), na época já tinha a estratégia de vender mais barato para ganhar a concorrência, vender estava nas veias e em breve seria um empreendedor de sucesso.

Bem-vindo ao nosso blog e hoje trouxemos mais um post da série Empresas de Sucesso, hoje trouxemos a gigante Ricardo Eletro e como tudo começou.

Atualmente com 46 anos e com mais de 1.100 lojas somadas as associadas como Eletro Shopping, Insinuante, City Lar e Salfer que formam o grupo Maquina de Vendas que faturam mais de 10 bilhões de reais por ano, atrás somente das Casas Bahia e Magazine Luiza, Ricardo Nunes se tornou um dos maiores varejistas do país.

Ele conta que não foi fácil chegar até aqui, e que para enfrentar gigantes já estabelecidas, precisou de conhecimento e muita estratégia.

 Aos 18 anos abriu uma loja de pelúcias na sua cidade, ali vendia liquidificadores que comprava por 49,90 e vendia por 19,90, ninguém conseguia vender por esse preço, as vendas então aumentavam e o prejuízo era compensado com a venda dos ursinhos que ele vendia pelo dobro do valor que comprava na 25 de marco.

Com essa estratégia foi ganhando destaque e aos poucos foi aumentando o valor até o seu negócio crescer, ele acrescenta que no ramo de eletrodomésticos o diferencial é o preço já que os produtos são iguais, foi usando esse nicho que conseguiu competir com grandes redes.

Com esse pensamento conseguiu pensar em uma forma de baixar os preços sem que a empresa quebrasse já que o lucro ficou menor, e diz que não acha o atendimento um diferencial e sim uma obrigação.

Antes mesmo de entrar no ramo já frequentava feiras e palestras do tipo, tirava dúvidas com empresários do ramo e foi usando uma das dicas que abriu um deposito para guardar mercadorias e distribuir só o que as lojas necessitavam.

Ele conta que investir em propaganda é fundamental porque não adianta ter o preço mais barato se as pessoas não sabem disso, atualmente investe mais 50 milhões de reais por mês em propaganda.

Com o sucesso da loja virtual, e o crescimento do mercado na última década, a empresa se mantem no mercado em posição de destaque.

Através da história do Ricardo você percebe um dos mais antigos segredos de vender, VENDER BARATO, você pode até discordar, mas se você tem o menor preço e algo que chame a atenção do cliente, a concorrência vai parar no chinelo.

O maior erro atualmente das pessoas, é investir em propaganda e divulgação e depois largar de mão como se isso bastasse, pesquisar o mercado e o que as pessoas procuram é fundamental para aumentar as vendas.

Em outro post abordaremos esse tema mais a fundo.

E aí? Já fez como o Ricardo e fez sua estratégia de vendas para lucrar muito? Corra atrás do seu sonho, invista em você!

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" Com apenas uma Ideia no Bolso, será possível ganhar o mundo"

Ideia No Bolso

Magazine Luiza, a Gigantesca do Varejo

Mais uma empresa incrível nesse quadro do nosso blog, na ultima postagem falamos das Casas Bahia e hoje trouxemos a concorrente Magazine Luiza.

História:

Tudo começou em Franca, interior de São Paulo em 1957, com o casal Dona Luiza Trajano Donato e o Sr. Pelegrino José Donato, ambos balconista e caxeiro-viajante.

Naquela época com algumas economias adquiriram uma loja de presentes chamada a Cristaleira, o nome atual só foi escolhido quando foi realizado um concurso cultural feito por uma radio local escolhido pelos clientes.

Em 1966 a loja é ampliada e recebe uma sede administrativa ali mesmo em Franca, além de receber dois sócios, a irma de Dona Luiza a Maria Trajano Garcia e seu marido Wagner Garcia.

Em 1974 a loja passa por outra ampliação e fica maior para atender os clientes que não param de crescer, no ano de 1976 a Loja adquire as Lojas Mercantil que possuía filiais em Barreto-SP, Franca-SP e Igarapava-SP.

Em 1981 pensando em inovação a Magazine Luiza implanta sistemas de computação nas lojas, em 1983 se expande para fora de São Paulo, abrindo lojas no Triangulo Mineiro.

O primeiro Centro de Distribuição só foi inaugurado em 1986 em Ribeirão Preto-SP, em 1991 a Luiza Helena Trajano toma á frente da empresa e uma nova expansão se inicia.

Em 1992 as famosas lojas virtuais vieram para agregar e chamar mais clientes, facilitando as vendas sem que o cliente tenha que se deslocar até a loja para adquirir um produto.

Promoções como " Só Amanhã" surgiu, trazendo um único dia da semana, onde os preços ficavam abaixo do mercado. Em 1993 uma das mais inspiradoras promoções surge a " Liquidação Fantástica" um saldo Apos o Natal e Virada de ano, onde os clientes poderiam carregar tudo oque quisessem com mais de 70% de desconto, as filas se tornavam imensas mostrando o sucesso da promoção.

A promoção ocorre no mês de janeiro porque geralmente é a época em que acontece menos vendas no país, e a Magazine Luiza soube se recriar e lucrar muito.

Pela primeira vez a empresa entra na lista das melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 1998, algo que a Magazine Luiza se orgulha bastante, pesquisa foi feita pelo Instituto Great Place to Work.

Em 1999 as vendas virtuais crescem absurdamente e o site MagazineLuiza.com é lançado. Em 2003 mais uma vez a Mazine Luiza entra na lista de Melhores Empresas para se trabalhar.

De 2004 a 2006 novas lojas são inauguradas pela país, em 2007 no aniversario de 50 anos da empresa, lança uma das maiores promoções do país, " 50 anos, 50 casas".

Quem comprasse a partir de 50 reais ganhava cupons para concorrer a prêmios e as casas, o vendedor também poderia ser contemplado e ganhar uma motocicleta. No mesmo ano a empresa entra na lista de Melhor empresa para a Mulher trabalhar no Brasil.

Nos anos seguintes a Magazine Luiza participou de marcos importantes, como redução de imposto de renda, abriu mais lojas, CDs, contratou muitos jovens e fez descontos incríveis em todas as suas lojas físicas e virtuais. Em 2014 patrocinou a transmissão da Copa do Mundo e continua crescendo até hoje.

O intuito de trazer a historia dessa empresa para você é inspiração e desenvolvimento, VENDER não é simplesmente LUCRAR, se importar com o cliente e proporcionar formas de pagamentos dignas e preços justos também faz parte desse processo.

E a  Magazine Luiza demonstra esse interesse e cuidado com o consumidor, espere que você possa se inspirar e fazer estrategias mais voltados ao cliente e não apenas ao dinheiro em si.


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" Com apenas uma Ideia no Bolso, será possível ganhar o mundo"

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